kirika-র নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kirika প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kirika.bid ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

kirika একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

kirika প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সিম)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার kirika-র রয়েছে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের পর kirika যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

০৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়সের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kirika অভিভাবকদের অনুরোধ করে যে তারা যেন তাদের নাবালক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার রোধ করেন। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

kirika বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের সাধারণ নিয়মাবলী বর্ণনা করা হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• জমার অর্থ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

০৫. বোনাস নীতি

kirika তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) নির্ধারিত থাকে, যা সাধারণত মূল বোনাস অঙ্কের ২০–৪০ গুণ হয়
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা একবারই পাবেন
• বোনাস অর্থ নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• একটি বোনাস অফার চলাকালীন অন্য বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
• kirika যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

বোনাস শর্তের যেকোনো লঙ্ঘন ধরা পড়লে kirika সেই বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

kirika প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা এবং তথ্যে পরিবর্তন হলে আপডেট করা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে kirika সাপোর্ট দলকে জানানো
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার না করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শালীন ও সম্মানজনক আচরণ করা
• kirika-র সকল নিয়ম ও নির্দেশনা মেনে চলা

০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো kirika প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্রতারণা: জাল পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা যেকোনো প্রতারণামূলক উপায়ে সুবিধা নেওয়া
• কারিগরি কারচুপি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• কোলাশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরস্পরের বিরুদ্ধে বাজি ধরে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
• অপব্যবহার: সাপোর্ট দল বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা
• বহু অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

০৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

নিচের যেকোনো কারণে kirika যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা
• বয়স সীমার লঙ্ঘন
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ অর্থ ব্যালেন্সে থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

০৯. দায়বদ্ধতার সীমা

kirika তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে kirika কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা তথ্য ব্যবহারকারী নিজে প্রকাশ করলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের ক্ষেত্রে

kirika কখনোই পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো ক্ষেত্রে kirika-র সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

kirika যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।